Historie

Unterhalb von CX Service/Historie verbergen sich Punkte im Hauptmenü, mit denen man abgeschlossene Vorgänge betrachten kann. Hierzu gehören insbesondere Abgeschlossene Arbeitsaufträge, gebuchte Ein- und Verkaufsbelege sowie Posten jeglicher Art.

Abgeschlossene Arbeitsanfragen

Abgeschlossene Arbeitsanfragen sind fertig abgearbeitete oder als gegenstandslos erkannte und somit abgehakte Arbeitsanfragen. Sie können wie Arbeitsanfragen nicht bebucht werden. Vom Hauptmenü aus sind sie erreichbar mittels CX Service/Historie/Abgeschlossene Arbeitsaufträge. Dabei wird das folgende Kartenformular geöffnet:

Abbildung 194: Abgeschlossene Arbeitsanfrage

_{Abbildung 194: Abgeschlossene Arbeitsanfrage}

Das Formular ist bis auf die folgenden Unterschiede identisch mit der noch nicht abgeschlossenen Arbeitsanfrage:

In dem Formular können keine Eingaben mehr gemacht werden.
Hinter dem Menüknopf Funktion verbirgt sich nur noch der einzige Punkt Funktion/Anfrage reaktivieren. Mit ihm kann man die Abgeschlossene Arbeitsanfrage in die Liste der noch zu bearbeitenden Arbeitsanfragen zurückschieben. Das kann beispielsweise notwendig sein, wenn sich nach dem Abschließen herausstellt, dass die Bearbeitung doch noch nicht ganz abgeschlossen ist. Beim Reaktivieren behält die Arbeitsanfrage ihre Nummer, da zu bearbeitende und Abgeschlossene Arbeitsanfragen dieselbe Nummernserie verwenden. Der Ablauf ist der gleiche wie beim Abschließen eines Aktiven Arbeitsauftrages. Einzelheiten können dort nachgelesen werden.

Abgeschlossene Arbeitsaufträge

Abgeschlossene Arbeitsaufträge sind fertig abgearbeitete und fakturierte Arbeitsaufträge. Sie können nicht mehr bebucht werden. Vom Hauptmenü aus sind sie erreichbar mittels CX Service/Historie/Abgeschlossene Arbeitsaufträge. Dabei wird das folgende Kartenformular geöffnet:

Abbildung 195: Abgeschlossener Arbeitsauftrag

_{Abbildung 195: Abgeschlossener Arbeitsauftrag}

Das Formular ist bis auf die folgenden Unterschiede identisch mit dem Aktiven Arbeitsauftrag:

In dem Formular können keine Eingaben mehr gemacht werden.
Hinter dem Menüknopf Funktion verbirgt sich nur noch der einzige Punkt Funktion/Auftrag reaktivieren. Mit ihm kann man den Abgeschlossenen Arbeitsauftrag in die Liste der Aktiven Arbeitsaufträge zurückschieben. Das kann beispielsweise notwendig sein, wenn sich nach dem Abschließen herausstellt, dass doch noch Verbräuche nachgebucht werden müssen. Beim Reaktivieren behält der Arbeitsauftrag seine Nummer, da Aktive und Abgeschlossene Arbeitsaufträge dieselbe Nummernserie verwenden. Der Ablauf ist der gleiche wie beim Abschließen eines Aktiven Arbeitsauftrages. Einzelheiten können dort nachgelesen werden.

Navigate

Mittels CX Service/Historie/Navigate öffnet man das bekannte Navigate-Formular:

Abbildung 196: Navigate

_{Abbildung 196: Navigate}

In diesem Formular ist es möglich, nach Posten und Belegen mit eine bestimmten Belegnummer zu suchen. Bei dieser Suche werden auch Arbeitsaufträge und Leistungsposten gefunden. Einzelheiten können in der Dokumentation des Business Central-Standards nachgelesen werden.

Einkaufsbelege

Unterhalb von CX Service/Historie/Einkauf befinden sich Menüpunkte, mit denen man zu den folgenden archivierten oder gebuchten Einkaufsbelegen gelangen kann:

Archivierte Einkaufsbestellungen
Archivierte Einkaufsreklamationen
Gebuchte Einkaufslieferungen
Gebuchte Rücklieferungen
Gebuchte Einkaufsrechnungen
Gebuchte Einkaufsgutschriften

Es öffnet sich jeweils das Kartenformular zur Ansicht der entsprechenden Belege. Da es sich um Formulare des Business Central-Standards handelt, sei an dieser Stelle auf die entsprechende Standard-Dokumentation verwiesen.

Verkaufsbelege

Unterhalb von CX Service/Historie/Verkauf befinden sich Menüpunkte, mit denen man zu den folgenden archivierten oder gebuchten Verkaufsbelegen gelangen kann:

Archivierte Verkaufsangebote
Gebuchte Verkaufslieferungen
Gebuchte Rücksendungen
Gebuchte Verkaufsrechnungen
Gebuchte Verkaufsgutschriften

Leistungsjournale

Mittels CX Service/Historie/Journale/Leistungsjournale öffnet man eine Übersicht über die Leistungsjournale, d.h. über die Buchungsvorgänge, bei denen Leistungsposten entstanden sind:

Abbildung 197: Leistungsjournale

_{Abbildung 197: Leistungsjournale}

Jede angezeigte Zeile steht für ein Journal, d.h. für einen zusammenhängenden Buchungsvorgang, bei dem ein oder mehrere Leistungsposten entstanden sind. Das Formular besteht aus den folgenden Spalten:

Feldname	Beschreibung
Nr.	Laufende Nummer des Journals.
Errichtigungsdatum	Datum, an dem die Buchung stattgefunden hat.
Benutzer-ID	ID des Benutzers, der die Buchung vorgenommen hat.
Herkunftscode	Der Herkunftscode gibt an, woher die Leistungsposten stammen, ob sie also aus einem Bearbeitungsbuchungsblatt, einem Verbrauchsbuchungsblatt, einem allgemeinen Leistungsbuchungsblatt, der Buchung eines Einkaufs- oder eines Verkaufsbeleges herrühren.
Buch.- Blattvorlagenname	Name der Buchungsblattvorlage für den Fall, dass die Leistungsposten aus einem Buchungsblatt heraus entstanden sind.
Buch.-Blattname	Name des Buchungsblattes für den Fall, dass die Leistungsposten aus einem Buchungsblatt heraus entstanden sind.
Von Lfd. Nr.	Laufende Nummer des ersten Leistungspostens, der zum Journal gehört.
Bis Lfd. Nr.	Laufende Nummer des letzten Leistungspostens, der zum Journal gehört.

Die zu einer Zeile gehörenden Leistungsposten kann man sich mittels Journal/Leistungsposten anzeigen lassen. Dabei öffnet sich die in dem Kapitel über allgemeine Datenstrukturen und Funktionalitäten bereits besprochene Leistungspostenübersicht, gefiltert auf die Leistungsposten des aktuellen Journals.

Journale der Standard-Module

Außer den Leistungsjournalen können auch noch die folgenden Journale aus dem Hauptmenü heraus unterhalb von CX Service/Historie/Journale geöffnet werden:

Fibujournale
Artikeljournale
Ressourcenjournale
Projektjournale

Da es sich bei den geöffneten Formularen um Formulare des Business Central-Standards handelt, sei an dieser Stelle auf die entsprechende Standard-Dokumentation verwiesen.