Online-Hilfe installieren

Um die Vorzüge der Online-Hilfe nutzen zu können, muss diese zunächst in den Business Central-Clients installiert werden. Benötigt man keine Online-Hilfe, so kann dieser Punkt übersprungen werden. CX Service ist auch ohne Online-Hilfe vollständig lauffähig.

Zur Installation der Online-Hilfe müssen die folgenden mitgelieferten Dateien in das Verzeichnis DEU derjenigen Business Central-Clients kopiert werden, von denen aus mit CX Service gearbeitet werden soll:

• master.chm
• TEFMZ.chm
• TEFMZ.hh

In der Regel handelt es sich dabei um das Verzeichnis C:\Program Files\Microsoft Dynamics BUSINESS CENTRAL\60\Classic\DEU. Vor dieser Kopieraktion sollte sichergestellt werden, dass gerade niemand eine Business Central-Sitzung offen hat, da ansonsten insbesondere die Datei master.chm im Zugriff sein könnte und sich nicht überschreiben lässt.

_{Vor dem Kopieren der Hilfedateien sollte die originale master.chm gesichert werden, damit man notfalls den Originalzustand wiederherstellen kann.}

Verwendung einer anderen Business Central-Version

Bei Verwendung einer anderen Business Central-Version als BUSINESS CENTRAL 60 SP1 DE gestaltet sich die Installation der Online-Hilfe weitaus schwieriger, da die Datei master.chm gegebenenfalls neu erzeugt werden muss. Dies kann nur als zusätzliche Dienstleistung durch M+P Solutions geschehen. Gleiches gilt, wenn das Hilfesystem bereits Kundenanpassungen enthält. Letzten Endes besteht die Installation der Online-Hilfe auch hier darin, die drei oben genannten Dateien in das Business Central-Clientverzeichnis zu kopieren.

_{Vor dem Kopieren der Hilfedateien sollte die originale master.chm gesichert werden, damit man notfalls den Originalzustand wiederherstellen kann.}

Hinweise zur Deinstallation

Um die Business Central-Clients wieder in ihren Originalzustand zurückzuversetzen, muss die (hoffentlich) gesicherte originale master.chm in das Verzeichnis C:\Program Files\Microsoft Dynamics BUSINESS CENTRAL\60\Classic\DEU zurückkopiert werden. Anschließend sind die beiden Dateien TEFMZ.chm und TEFMZ.hh zu löschen.